Assistenza Tecnica
Il nostro ufficio tecnico offre assistenza su ogni prodotto sia nella fase di vendita, per la compatibilità e la correttezza degli articoli acquistati, sia in quella post-vendita, per il corretto montaggio e funzionamento degli stessi. Il personale, specializzato e competente, è a disposizione in ogni momento per risolvere eventuali problemi tecnici.
Consulenza Commerciale
Gli addetti dell’area commerciale, operanti nel settore da anni, grazie alla profonda conoscenza dei marchi trattati e delle collezioni proposte, sanno orientare il cliente nell’acquisto e proporre i prodotti esteticamente, tecnicamente ed economicamente più soddisfacenti.
Una rete commerciale di agenti, dislocata su tutto il territorio nazionale, è a disposizione per fornire materiale informativo e commerciale sempre aggiornato a idraulici e rivenditori.
Comunicazione Esterna
Hai bisogno di conoscere un prezzo, la disponibilità di un prodotto o una caratteristica tecnica?
La Ceramica Tulipano è al tuo fianco per farti lavorare nel modo più agevole e veloce possibile, fornendoti:
- Un listino aggiornato diviso per categorie prodotto in formato cartaceo e digitale
- Un sito internet con l’intero catalogo dei prodotti
- Un’area riservata da dove è possibile effettuare direttamente un ordine, un preventivo o una richiesta di assistenza
Spedizioni in tutta Italia
Il nostro reparto spedizioni, consegnando direttamente o avvalendosi dei trasportatori, riesce a spedire e consegnare in tutta Italia entro le 72 ore lavorative anche la merce su pallet. Grazie alla collaborazione sia con corrieri espressi che tradizionali, le consegne vengono fatte anche nelle isole e nelle località disagiate entro i 5 giorni lavorativi.
La merce prima di essere spedita è sottoposta a un controllo qualità e gli imballi vengono preparati seguendo tutti gli standard necessari per salvaguardare i prodotti fragili da eventuali danni di trasporto.